Johtajan KNK – katso, näe ja kerro!

Tiedä suuntasi ja johda joukkosi sinne – siis katso, näe ja kerro! Periaatteessa näin yksinkertaista johtaminen on, miksi sitten jatkuvasti kompuroimme niin yhteiskuntana kuin yritysjohtajina. Onko kyse siitä, ettemme näe vai siitä, ettemme huomaa jakaa tietoamme riittävän auliisti ja ajoissa? Johtaminen on viestintää, ja hyvä viestintä on johtamista. Organisaation osaaminen on sen hallitsema yhteinen tieto siitä, mihin olemme menossa, miten ja miksi. Ainoastaan luotettavan tiedon ja yhteisen tulevaisuuden uskon pohjalle on hyvä rakentaa yhteistä menestystä. Lähes aina tämä on kuitenkin yritysten suurin menestyksen este.

Johtajan tehtävänä on sekä johtaa markkinoita että markkinoida omaa tavoitettaan henkilöstölleen ja muille sidosryhmille. Seuraamalla markkinoita yritys jättää tulevaisuutensa toisten vietäväksi. Johtamalla markkinoita se luo asiakkaille uusia elämyksiä ja rakentaa luottamusta samalla, kun yrityksen tunnettavuus kasvaa. Yrityksen tärkein markkinointiponnistus lähtee henkilöstön ja jakelukanavan sitouttamisesta. Sillä jos he eivät ole yrityksesi puolella, niin kuka on. Markkinointi lähtee aina sisältäpäin. Esimerkkinä tästä käytettäköön ajankohtaista esimerkkiä Kreikan taloustilanteesta. Miten Eurooppa voi saada kansainväliset rahoitusmarkkinat luottamaan rahoituspakettiinsa, jos unionin omat rivit rakoilevat. Pelkän toimen myyminen kansalaisille ei riitä, jos erilaisia vaihtoehtoja ei avata, vaan johtajat yrittävät säästää aikaa hyppäämällä kansalaismarkkinoinnin ohitse. Samat mekanismit toimivat yrityksissä. Näkemällä, kokoamalla ja kertomalla yhteinen tavoite tiivistyy. Tähän me Pundassa haluamme tarjota teillekin parhaat välineet.

Ei ole yhtä oikeaa reittiä tai tapaa taittaa matkaa kohti huomista. Tärkeintä on, että johtaja tietää, mikä on määränpää ja miten sinne päästään. Joukkojensa luottamuksen hän saavuttaa huolehtimalla riittävästä tiedosta, riittävän usein ja muistuttamalla vaelluksen merkityksestä keskellä pisintäkin korpitaivalta.

Ja muista, että usko ja luottamus ovat parhaat kaverit. Ne vievät meidät yhdessä rikkaampaan huomiseen!